Zuletzt aktualisiert: 12. Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Lieferungen der the eksperts gmbh (nachfolgend «Anbieterin») im Zusammenhang mit der Software Schulpilot. Mit der Nutzung der Software anerkennt der Kunde diese AGB.
2. Leistungsumfang
Die Anbieterin stellt dem Kunden die Software Schulpilot als webbasierte Lösung (Software-as-a-Service, SaaS) zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket (Starter, Standard oder Professional) und den vereinbarten Modulen.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Bereitstellung des Zugangs zur Software zustande. Ein Angebot der Anbieterin ist freibleibend und unverbindlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste der Anbieterin. Lizenzgebühren werden monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Einrichtungskosten (Setup) sind einmalig und werden bei Vertragsschluss fällig. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zahlbar.
5. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer geschlossen. Er kann von beiden Parteien mit einer Frist von 3 Monaten auf Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt). Bei jährlicher Abrechnung gilt die Kündigung frühestens zum Ende der bezahlten Periode.
6. Verfügbarkeit und Support
Die Anbieterin ist bestrebt, eine Verfügbarkeit von 99.9% zu gewährleisten (exklusive geplanter Wartungsfenster). Support wird per E-Mail während der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00) geleistet. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.
7. Datenschutz und Datensicherheit
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern anwendbar, der DSGVO. Alle Daten werden in Schweizer Rechenzentren gespeichert. Die Anbieterin trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten. Details sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.
8. Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an der Software Schulpilot, einschliesslich Urheberrechte, Markenrechte und sonstige Schutzrechte, verbleiben bei der Anbieterin. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragsdauer.
9. Haftung
Die Haftung der Anbieterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die maximale Haftung ist auf den Betrag der in den letzten 12 Monaten bezahlten Lizenzgebühren begrenzt.
10. Höhere Gewalt
Die Anbieterin haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt), wie Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Streiks, behördliche Massnahmen oder Ausfälle von Dritten.
11. Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung nach Ablauf der Frist gilt als Zustimmung.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz.